Heybej: Tek Ürün Bağımlılığından
Çok Kanallı Büyüme Stratejisine
Veritas Dijital olarak Heybej ile çalışmaya başladığımızda, markanın en büyük riski "kırılganlıktı". Belirli bir ürünün popülerliğine sıkışmış, Google Ads gibi devasa bir kanalı kullanmayan ve istikrar arayan bir yapı mevcuttu. 10 aylık stratejik planlama ile Heybej'i sadece ciro yapan değil, her ay düzenli ve kârlı büyüyen bir takı-aksesuar markasına dönüştürdük.
Heybej için temel sorun satışın olmaması değil, satışın sürdürülebilir olmamasıydı:
- "One-Hit Wonder" Riski: Cironun büyük bir kısmının tek bir ürün özelinde dönmesi, uzun vadeli marka sağlığını tehdit ediyordu.
- Kanal Eksikliği: Google Ads gibi niyet bazlı (intent-based) bir kanalın hiç kullanılmaması, markanın potansiyel müşterilerini rakiplere kaptırmasına neden oluyordu.
- Düşük ROI ve Stabilite Sorunu: Reklam sonuçlarının bir gün çok iyi, bir gün çok kötü olması; bütçe yönetimini ve stok planlamasını zorlaştırıyordu.
Veritas olarak, "Yumurtaları aynı sepete koymama" prensibiyle markayı yeniden kurguladık:
- Google Ads Entegrasyonu: Markayı arama motoru dünyasıyla tanıştırdık. "Takı" ve "aksesuar" aramalarında Heybej'i görünür kılarak, satın alma niyeti en yüksek kitleyi yakaladık.
- Kampanya Çeşitliliği: Sadece satış odaklı değil; sepet hatırlatma, çapraz satış ve yeni kullanıcı kazanımı (New User) gibi huni (funnel) katmanlarını devreye aldık.
- İçerik Stratejisi: Mevcut zayıf içerik yapısını güçlendirmek adına, takı sektörünün dinamiklerine uygun içerik önerilerinde bulunduk. Bu dokunuş, reklamların "izlenme" odaklı olmaktan çıkıp "tıklanma" performansını öne çıkarmasını sağladı.
- Akıllı Hedefleme: Broad (geniş) hedefleme ve Lookalike (benzer kitle) modelleriyle, algoritmanın tek bir ürüne odaklanmak yerine tüm kataloğu tarayarak en kârlı kitleyi bulmasını sağladık.
10 ayın sonunda ulaştığımız rakamlar, istikrarın ciroya nasıl yansıdığını net bir şekilde gösteriyor:
| Metrik | Değişim |
|---|---|
| 🏆 Toplam Ciro Artışı | + %307 |
| 📈 Tıklama Oranı (CTR) | + %189 |
| 📦 Sipariş Sayısı | + %74 |
| 💰 Tıklama Başı Maliyet (CPC) | - %48 |
| 👥 Toplam Kullanıcı Artışı | + %225 |
| ✨ Yeni Kullanıcı Artışı | + %186 |
Kaosu Düzenle Değiştirdik
Heybej vaka çalışması, Veritas Dijital'in sadece panel yönetmediğinin; aynı zamanda bir markanın iş modelini dijital dünyaya nasıl uyarladığının somut bir örneğidir. Google Ads'i denkleme dahil ederek ve kreatif dili güçlendirerek, markayı "şansa bağlı" bir yapıdan veriye dayalı, çok kanallı bir büyüme modeline taşıdık. Düşük maliyet (CPC düşüşü) ve yüksek ilgi (CTR artışı) ile Heybej, takı sektöründeki yerini sağlamlaştırdı.
