Roman: Veri Odaklı Strateji ile
Moda Perakendesinde %123 Ciro Artışı
Veritas Dijital Reklam Ajansı olarak, Türkiye'nin köklü kadın giyim markalarından Roman ile gerçekleştirdiğimiz ilk 8 aylık iş birliğinde; veriyi merkeze alan, teknik altyapıyı optimize eden ve kullanıcı yolculuğunu yeniden kurgulayan bir dijital dönüşüm hikayesine imza attık.
Roman, dijital pazarda güçlü bir marka algısına sahip olsa da, reklam performanslarında optimize edilmesi gereken kritik alanlar bulunuyordu:
- Maliyet Baskısı: Sektör genelindeki rekabet nedeniyle yükselen CPA (Edinim Başı Maliyet) oranları.
- Düşük Marka Bilinirliği: Dijital kanallarda potansiyel yeni kitlelere ulaşma noktasında yaşanan kısıtlılık.
- Sepet Kayıpları: Web sitesini ziyaret eden ancak satın alma aşamasında sepeti terk eden kullanıcı oranlarının yüksekliği.
Problemleri sadece reklam vererek değil, teknik bir "hakikat" çerçevesinde çözmek adına hibrit bir strateji uyguladık:
- API Entegrasyonu: Reklam platformları ile web sitesi arasındaki veri akışını %100 doğrulukla sağlamak adına API entegrasyonlarını tamamladık. Bu, reklam algoritmalarının daha "akıllı" öğrenmesini sağladı.
- Advantage+ Kampanyaları: Meta'nın yapay zeka destekli kampanya modellerini aktif ederek, en yüksek verim alacak kreatif-hedef kitle eşleşmelerini otomatize ettik.
- New User (Yeni Kullanıcı) Odağı: Büyümeyi sürdürülebilir kılmak için bütçenin önemli bir kısmını markayla daha önce tanışmamış kitlelere (Prospecting) ayırdık.
- Lookalike ve Broad Hedefleme: Veriyi serbest bırakarak "Broad" (Geniş) hedefleme ve mevcut sadık müşterilerimize benzeyen "Lookalike" kitleler üzerinden erişimi maksimize ettik.
- Dönüşüm Hunisi: Kullanıcıyı ilk etkileşimden (awareness), sepet hatırlatmaya (retargeting) kadar takip eden dinamik bir huni yapısı kurduk.
8 aylık stratejik yönetim sonucunda elde ettiğimiz rakamlar, Veritas'ın "ölçeklenebilir büyüme" sözünün bir kanıtı niteliğindedir:
| Metrik | Değişim Oranı |
|---|---|
| 🏆 Toplam Ciro Artışı | + %123 |
| 👥 Toplam Kullanıcı Sayısı | + %327 |
| 📦 Sipariş Sayısı | + %23 |
| 💰 Tıklama Başı Maliyet (CPC) | - %21 |
Veri ve Strateji ile Bir Üst Lige
Roman ile yürüttüğümüz bu süreçte; kullanıcı trafiğini 3 katından fazla artırırken, maliyetleri (CPC) %21 oranında aşağı çekmeyi başardık. Bu durum, doğru teknik kurulum (API) ve doğru kampanya kurgusunun (Advantage+ & Funneling) birleştiğinde markayı nasıl bir üst lige taşıdığının en net göstergesidir.
