Dijital alışveriş alışkanlıkları değişirken, Google da bu dönüşüme yön verenlerden biri olmaya devam ediyor. Arama motoru devi, Gemini ve Search platformlarında yapay zeka tabanlı alışveriş özelliklerini devreye aldı. Bu yenilikler, kullanıcıların alışveriş sürecini hem daha kişisel hem de daha verimli hale getiriyor.
Öne Çıkan Yenilikler
- AI Mode, kullanıcıların doğal dilde alışveriş soruları sormasını sağlıyor.
- Agentic Checkout, fiyat takibi yapıyor ve uygun olduğunda alışverişi tamamlıyor.
- Yapay Zeka Destekli Arama Görüşmeleri, yerel mağazalardan stok ve fiyat bilgisi alabiliyor.
AI Mode: Doğal Dilde Alışverişin Yeni Dönemi
Google’ın Gemini modeli, artık alışveriş süreçlerinde kullanıcıların doğal dilde yazdığı ifadeleri anlayarak detaylı yanıtlar üretiyor. Örneğin:
“Çatlamış ciltler için nemlendirici önerebilir misin?” gibi bir soruya, ürün detayları, dermatolog tavsiyeleri, içerik bilgileri ve fiyat karşılaştırmalarıyla cevap veriliyor.
Avantajları
- Zengin içerik sunar: Ürünlerin içerik bilgileri, dermatolog tavsiyeleri, kullanıcı yorumları ve görsellerle desteklenen kapsamlı sonuçlar sağlar.
- Karşılaştırmalı analiz imkânı verir: Ürünleri yan yana özellik ve fiyat açısından kıyaslamaya olanak tanıyan karşılaştırma tabloları sunar.
- Alışveriş kolaylığı sağlar: Geleneksel anahtar kelime kullanımına gerek kalmadan, doğal dilde yazılan sorularla arama yapılabilir.
Yapılan analizler, bu sistemle kullanıcıların geleneksel aramalara göre 2,3 kat daha uzun sorgular yazdığını ortaya koyuyor. Bu da daha detaylı bilgiye ulaşmak isteyen tüketicilerin daha bilinçli kararlar aldığını gösteriyor.
Gemini Uygulaması ile Entegre Alışveriş Deneyimi
Gemini uygulaması, artık alışveriş için bütçeye uygun ürün önerileri, karşılaştırma tabloları ve satın alma bağlantıları sunabiliyor.
Kullanıcılar doğrudan uygulama üzerinden ihtiyaç duydukları ürünleri listeleyip karşılaştırabiliyor.
Agentic Checkout: Otomatik Satın Alma Süreci
Google’ın yeni alışveriş deneyimlerinden biri de agentic checkout. Kullanıcı, istediği ürün için bir fiyat sınırı belirliyor. Fiyat bu seviyenin altına düştüğünde, sistem otomatik olarak kullanıcıyı bilgilendiriyor ve uygun satıcı üzerinden satın alma işlemini başlatabiliyor.
Nasıl Çalışır?
- Ürün ve fiyat aralığı belirlenir
- Google, fiyat düşüşünü takip eder
- Satıcı uygunsa ve Google Pay destekliyorsa, alışveriş otomatik tamamlanır
Bu özellik özellikle performans pazarlama ajansı için önemli bir durum. Çünkü kullanıcı davranışlarını ve dönüşüm oranlarını gerçek zamanlı verilerle optimize etme imkânı sunuyor.
Yerel İşletme Aramaları için Google’dan Otomatik Çağrı Özelliği
Google’ın yeni AI destekli arama özelliği, kullanıcı adına mağazaları arayarak stok ve fiyat bilgisi alabiliyor. Örneğin, “yakınımdaki gitar mağazaları” araması yapıldığında, sistem mağazaları otomatik arıyor ve sonuçları kullanıcıya bildiriyor.
Nasıl İşliyor?
- Kullanıcı ürün araması yapar
- Sistem uygun mağazaları listeler
- Kullanıcının onayıyla Google, mağazaları arar
- Stok ve fiyat bilgisi e-posta ya da SMS ile iletilir
Bu servis, Google’ın Duplex teknolojisi ve Gemini modeliyle destekleniyor. Aynı zamanda, yerel pazarlama stratejileri açısından da önemli bir dönüşüm potansiyeli taşıyor.
Pazarlamacılar İçin Neden Önemli?
Yapay zeka ile desteklenen bu özellikler, alışveriş kararlarını etkileyen içerikleri daha kişisel, hızlı ve doğru hale getiriyor. Özellikle:
- Ürün görünürlüğü: AI Mode sayesinde ürünler daha fazla karşılaştırma ve bilgi alanında yer alıyor
- Dönüşüm oranı: Agentic Checkout, doğru anda doğru teklifi sunarak satın alma oranlarını artırabilir
- Yerel etkileşim: AI destekli çağrı sistemiyle yerel işletmelerin görünürlüğü ve stok bilgisi öne çıkıyor
Bu bağlamda, performans pazarlama ajansları, veri odaklı kampanyalarda bu yapay zeka destekli araçlardan ciddi fayda sağlayabilir.
Bu Yenilik ile Gemini ve Google Arama’nın Geleceği Nasıl Olacak?
Google, Agentic Checkout sistemini daha fazla satıcıyla entegre etmeyi hedefliyor. Yerel aramalar ise başlangıçta sınırlı ürün kategorilerinde geçerli olacak ancak zamanla genişlemesi planlanıyor.
Şu anki özellikler yalnızca ABD’deki kullanıcılar için aktif. Uluslararası yayılım ve daha geniş satıcı katılımı ilerleyen dönemde netleşecek.
Veritas Dijital ile Dijitalin Geleceğini Yakalayın
Yapay zekanın pazarlama ve e-ticaret üzerindeki etkileri her geçen gün daha fazla hissediliyor.
Veritas Dijital, markaların bu dönüşüme entegre olmasını sağlayan stratejik çözümler geliştirir. Performans odaklı kampanyalar, gelişmiş veri analitiği ve kreatif içerik yönetimi ile markanızın dijital dünyada öne çıkmasını sağlıyoruz.
Siz de dijital dönüşümde öne çıkmak için Veritas Dijital ile iletişime geçin.
